Mediazione

Scegli il meglio… Scegli Concilia Lex!
Portare avanti la cultura della mediazione online è il nostro principale obiettivo e lo facciamo avendo sempre in mente l’importanza della formazione e della preparazione professionale dei mediatori, in tutte le nostre sedi. Affrontiamo e gestiamo i processi di cambiamento e garantiamo un’elevata qualità dei servizi.

Normative
Procedura di mediazione
La Concilia Lex, per regolare le sue attività e la sua struttura organizzativa, si è dotata di documenti autodisciplinanti che riguardano la procedura di mediazione, i valori ed i principi guida che sottendono alla mission aziendale, oltre agli standard di qualità a cui si ispirano i servizi.
Il Regolamento
“Il Regolamento” si applica alla procedura di mediazione a fini conciliativi delle controversie devolute alla gestione di Concilia Lex, che le parti intendono risolvere bonariamente, in forza di una disposizione di legge, dell’invito di un giudice, di una clausola contrattuale ovvero di propria iniziativa, ispirandosi ai principi di informalità, rapidità e riservatezza.
Codice Etico
Il Codice Etico stabilisce le linee guida comportamentali sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Responsabilità ed etica devono sempre guidare le decisioni e le azioni di Concilia Lex. I risultati derivanti dall’attuazione del Codice Etico sono costantemente monitorati tramite controlli interni atti a valutare le prestazioni aziendali.
Carta dei servizi

La Carta dei Servizi di Concilia Lex individua i valori ed i principi che guidano:

  • le attività erogate all’utenza,
  • gli standard di qualità cui si ispirano i servizi offerti,
  • gli impegni e gli obiettivi della società al fine di rendere più chiaro e trasparente il rapporto con i cittadini,
  • le imprese e gli enti pubblici in un’ottica di continuo miglioramento e sviluppo.
Statistiche ministeriali
Nella stessa sezione è possibile consultare i dati statistici forniti dal Ministero della Giustizia circa le attività ed i risultati inerenti alle mediazioni svolte, i relativi esiti, nonché la tipologia e l’oggetto delle stesse.
Non accontentarti di meno, quando puoi avere il meglio

a te che cerchi qualità e professionalità, risparmio e efficienza, Concilia Lex offre un servizio di mediazione in linea con le tue esigenze.

Inizia ora il tuo processo di Mediazione con Concilia Lex e scopri come la nostra esperienza, efficienza e servizio fully digital possano fare la differenza nel tuo lavoro.

La procedura Concilia Lex in 6 step

1

Presentazione
Istanza

Pochi minuti per inserire la tua istanza di mediazione e pagare online in soli 4 semplici passaggi.

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Presentazione
Istanza

Pochi minuti per inserire la tua istanza di mediazione e pagare online in soli 4 semplici passaggi.

2

ADESIONE
ISTANZA

Saranno necessari pochi step per aderire alla mediazione.

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ADESIONE
ISTANZA

Saranno necessari pochi step per aderire alla mediazione.

3

SCARICA IL
VERBALE

Effettua il download del verbale di mediazione. Inserisci il PIN che hai ricevuto via mail.

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SCARICA IL
VERBALE

Effettua il download del verbale di mediazione. Inserisci il PIN che hai ricevuto via mail.

4

RINVIA
L'INCONTRO

Basta un click e in modo comodo e sicuro potrai richiedere il rinvio dell’incontro di mediazione.

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RINVIA
L'INCONTRO

Basta un click e in modo comodo e sicuro potrai richiedere il rinvio dell’incontro di mediazione.

5

Richiedi la procedura telematica

In questa sezione è possibile richiedere lo svolgimento dell’incontro di mediazione in modalità telematica.

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Richiedi la procedura telematica

In questa sezione è possibile richiedere lo svolgimento dell’incontro di mediazione in modalità telematica.

6

ACCESSO
AREA RISERVATA

Scopri la comodità dell'area riservata: una piattaforma intuitiva per gestire le tue pratiche.

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